¿Se siente completamente a oscuras acerca de cómo establecer sus precios? ¿Tiene una estructura de precios formal o simplemente está generando números? ¿Cambias constantemente tu lista de precios? Entonces eres como yo. Bueno … yo hace unos meses de todos modos. Es gracioso: puedes ser el mejor fotógrafo, pero saber qué cobrar puede ser un dragón imposible de matar. Y cuando no está muy seguro de por qué cobra lo que cobra, es difícil mantenerse firme en sus precios cuando sus clientes quieren regatearlo hasta la nada. Aprendí todo lo que necesitaba saber sobre cómo establecer mis precios en el libro electrónico de Alicia Caine. No me pagan por decirte eso. Lo juro por ese libro. Cambió toda la cara de mi negocio.
Estas son las tres cosas principales que aprendí del libro de Alicia:
- Debería publicar algunos de sus precios en su sitio web. Este es el primer paso para gestionar las expectativas del cliente y no conseguir que el cliente, sorprendido, intente esquivar el pago de sus precios. Simplemente publique un par de precios guía como referencia.
- No tengo que hacer descuentos para amigos y familiares. No hago tarifas de compañeros. No los espero de los demás y no los doy. Bueno … no permito que se espere. Pero podría acabar con algunos o darle un regalo inesperado a un amigo. En mi experiencia, simplemente no va bien cuando bajo precio mis servicios. Me valoran menos y siento un poco de resentimiento por pasar una semana entera editando una boda que se esperaba que hiciera gratis. Alicia me dio el poder de decir que no.
- Hay algunos cálculos muy sencillos que puede utilizar para fijar el precio de sus cosas de una manera que mantenga todo agradable y uniforme y mi precio tenga sentido. Solía poner precio a mis cosas de acuerdo con las pulgadas cuadradas del producto. ¡Lol eso tomó un poco de trabajo! Los cálculos de Alicia son mucho más fáciles.
Aquí hay tres puntos sobre el dinero que aprendí de la manera difícil, sin ningún orden en particular:
- SIEMPRE cobre una tarifa de sesión. Y siempre cargue por adelantado al hacer la reserva de la sesión. Esto significa que los clientes son serios y no tomarán medio día en su calendario y lo dejarán colgado. No se limite a realizar un depósito. Toma todo. Muchos de los que abandonaron el depósito me dejaron colgado, pero ningún pagador de sesión me ha defraudado todavía. Recibir el dinero al hacer la reserva (o les envío un sobre con mi dirección o les envío una factura de PayPal) se incluye en la categoría de "el dinero gastado es dinero olvidado". Entonces, una semana después, cuando llega el momento de comprar productos fotográficos, no sienten que su cuenta bancaria se haya visto afectada y son libres de gastar en fotos. Y gastarán porque ya han realizado una inversión financiera. Por no hablar de una inversión emocional y de tiempo durante la sesión.
- SIEMPRE asegúrese de dejar en claro que el depósito / tarifa prepaga no es reembolsable. Pueden firmar un contrato (un poco demasiado formal para mí) o acusar recibo de su correo electrónico de confirmación diciendo que entienden que la tarifa no es reembolsable.
- Cuando pones una galería de cliente para una vista previa, dale una fecha de vencimiento. Todavía tengo clientes de hace un año que no han pedido. Pon la galería durante 30 días y, por el amor de Dios, MARCA DE AGUA a esos tontos por todo el lugar. Está bien arruinar la vista previa con una marca de agua y dejar en claro que deslizar la vista previa es un robo.
¿Sobre qué aspectos de la fijación de precios se siente desconcertado?