Precio vs. Valor

Anonim

¿Se siente cómodo con los precios que está cobrando por sus servicios y productos? ¿Tiene un pensamiento persistente en la cabeza de que no está cobrando lo suficiente o se pregunta por qué la gente no se atreve a pagar sus altos precios? Hay muchos factores involucrados en saber cuánto cobrar por sus servicios y no voy a desglosarlos de tal manera que se le ocurra una respuesta. Pero lo que yo lata La oferta es una visión retrospectiva de mi viaje para encontrar un precio en el que me sienta cómodo.

Lo he dicho antes: hay tres campos en el universo de la fotografía profesional. Empresarios de cerebro izquierdo que deciden que es una carrera lucrativa, artistas de cerebro derecho que descubren que pueden ganar dinero haciendo lo que aman y luego están aquellos que han logrado pensar con ambos lados de su cerebro y fusionar el arte y los negocios en algo grandioso. . No estoy diciendo que estoy en que categoría. Espero serlo. Vuelve a comprobarlo en 5 años y veremos cómo termina.

Así que tenemos a estos fotógrafos de negocios a los que les importa poco hacer más de lo necesario para salir adelante, contando con el hecho de que la mayoría de los consumidores no saben lo que están mirando y piensan que todas sus fotos son geniales ¡Esto es por experiencia, así que no me digas que no sucede! :) Y luego están los fotógrafos artísticos que tienen dificultades para llevar dinero en efectivo por un trabajo bien hecho. El tema del dinero les incomoda y no pueden llegar a una conclusión sobre lo que quieren cobrar exactamente.
¿Alguna vez ha comprado algo escandalosamente caro que no parece tener ninguna razón para ser tan caro? Por ejemplo, compré dos pares de botas UGG en los últimos dos años. ¿Por qué iba a gastar más de £ 200 en un par de botas que nunca había visto en persona ni me había probado? Botas que en realidad nadie me dijo cómo se sienten cuando las usas, cómo se mantienen con el desgaste. Botas cuya fabricación le costó a la empresa alrededor de £ 5. ¿Debo ser totalmente transparente y decirles la verdadera razón por la que pagué un precio alto por un par de botas de bajo costo? Porque me hacen lucir genial. El valor de esas botas supera con creces el precio. Si eres una chica (o tal vez un chico que usa UGG, sí, los hombres también los usan ahora), lo habrás visto antes: dos mujeres caminan una junto a la otra con la última moda UGG y justo cuando salen de la otra. En la vista periférica, uno mira hacia atrás para mirar la parte trasera de las botas de la otra mujer para ver si son "reales". Esto es lo que UGG les está vendiendo a las mujeres. No están vendiendo moda; podrían inventar la moda más horrible con botas el próximo mes y todo el mundo clamaría por conseguirlas. Están vendiendo estatus. Venden superioridad. £ 200 no es el precio, es el valor.

Ahora piense en estudios fotográficos populares en su área que atraen a las nuevas madres desprevenidas con una "sesión libre" y luego cobran precios exorbitantes por sus imágenes. He escuchado una historia tras otra. Parejas que ya ni siquiera están juntas, pero que siguen pagando el débito directo mensual de £ 35 por fotos a las que probablemente ya les hayan cortado la cabeza. Nuevas mamás que "ganaron" una sesión gratuita (que de alguna manera les costó £ 50) y se van gastando más en un lienzo que en todo su equipo para bebés juntos. Estuve en la sala de ventas antes. Poco a poco, hacen que tus imágenes aparezcan y desaparezcan en una enorme pantalla de plasma de panel plano con música relajante (algunos estudios primero te dan una copa de champán para aflojar los hilos del bolsillo). Luego te golpearon con el precio: £ 900 por una foto familiar enmarcada. 4 piezas de 5x5 en un bloque acrílico - £ 1060. Te dan dos años de crédito gratis para pagar mensualmente tus fotos que a veces cuestan tanto como un auto. Estos estudios justifican así sus tácticas: no venden fotografías, sino obras de arte. Le dicen al cliente que está "invirtiendo" en "arte". ¿Por qué es este un concepto absolutamente estúpido? Porque una inversión es algo que alguien más querrá comprarle algún día. Según su propia definición, invertir es "gastar dinero con la expectativa de obtener una ganancia".
Estos estudios no venden fotografías. No están vendiendo una inversión. ¿Arte? Quizás. Pero sobre todo, están vendiendo un sentimiento. La sensación que tiene cuando mira a su recién nacido a los ojos. La sensación que tenía cuando estaba en la sala de observación mirando la única vez en su historia familiar en la que todos los niños estaban simultáneamente limpios, bien vestidos y comportándose. Están vendiendo la idea de que eres una familia feliz y debe ser verdad porque mira esta brillante representación de tu felicidad con Photoshop creada a partir de una situación completamente fabricada y editada con amor para tomar la cara sonriente de la toma A y colocarla junto a tu cara sonriente en la toma B.

Podemos aprender mucho sobre cómo no para tratar a las personas de esta situación. ¿Hacer mucho dinero? Si. ¿Pero dormir por la noche sabiendo que no estás estafando a la gente de la mejor manera? Mejor trague un par de Tylenol PM.

La gente solo quiere fotos hermosas que puedan exhibir en su hogar. No quieren seguir pagando por ellos en el momento en que estén dolorosamente desactualizados (¿puedes Photoshop un salmonete?) Y deseen que se tomen unos nuevos.

Todavía estoy encontrando mi nicho en este mercado. Todavía estoy explorando la opción de que no cobro lo suficiente. Personalmente, no entré en este negocio para convertirme en millonario. Lo hice porque quería que mis amigas tuvieran bellas imágenes de sus hijos sin pasar por los molinos de fotos que los dejarían en la ruina de broma. Sin embargo, siento la responsabilidad hacia mi familia de ganar suficiente dinero para que todo mi trabajo y mi tiempo libre valgan la pena y no tengo reparos en cobrar lo que necesito cobrar para obtener una ganancia agradable (y realista).

Algunas viñetas de por qué la gente paga precios extremos por las fotos:

  • Hicieron la cita con meses de anticipación.
  • Lucharon para que todos los niños se cortaran el cabello y, maldita sea, quieren una foto para conmemorar ese logro.
  • Ya han hecho una inversión emocional.
  • ¿Quién puede permitir que se eliminen las fotos de sus hijos? Una vez, un fotógrafo arrojó las fotos de la escuela de mi hijo a la basura justo delante de mis ojos y sentí una punzada de dolor en el corazón. Es una forma despreciable de manipular una compra emocional.
  • No pueden darse una vuelta por estas mismas fotos. Los tomaste. Tú los posees. Estás dispuesto a venderles el derecho a tener uno en su pared. En cierto modo, el fotógrafo mantiene a su familia como rehén.

Sé que esto pinta una imagen negativa de un fotógrafo manipulador que retiene como rehenes y no creo que la mayoría de los que lean esto operen de esa manera. Esas viñetas son una poderosa visión de la mente del cliente y pueden usarse para bien o para mal: para decidir un precio razonable que establece un nivel de valor en el corazón de su cliente o para robarlo a ciegas.

De vuelta a los UGG. Quizás el tipo que hizo el primer par pensó: "¿Realmente puedo cobrar tanto? ¿La gente realmente pagará 200 libras esterlinas por estas botas que hice por 5 libras esterlinas? ”. Pero se arriesgó y funcionó. Creemos que los UGG valen £ 200 porque el Sr. UGG nos lo dijo. Sus clientes esperan que usted no solo les diga el precio, sino que les transmita un valor. Las personas aprecian las cosas que les cuestan dinero. No colgarán su lienzo de £ 300 en el baño; se lo mostrarán a todos y su arduo trabajo y dedicación al arte de fotografiar personas felices brillarán durante siglos.

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¿Qué piensas? Si no es un profesional (o es un profesional que ha estado en otro estudio en el pasado), ¿tiene una historia para compartir que arrojará aún más luz? ¡Nos encantaría escucharlo!