Has terminado la sesión. Pasé una o dos noches sin dormir editando mientras los niños duermen (bienvenidos a mi mundo) y ahora está listo para compartir su orgullo y alegría más recientes con los clientes que lo contrataron para crearlos. ¿Cómo vas a compartir esas imágenes y, lo más importante, cómo las comprarán?
Tienes dos opciones. Puede venderlos en línea (a través de una galería de pruebas) o en persona (sesiones de pruebas personales). En mi experiencia y opinión, ambos tienen pros y contras. En mi blog de esta semana, publiqué sobre mi preferencia por la sesión de revisión en persona y por qué asesiné a la galería en línea. Pero tener en cuenta estos pros y contras le ayudará a tomar una decisión.
Galería en línea
Sé que hay muchas opciones de galería / carrito de compras en línea para fotógrafos, pero personalmente, nunca me gustaron. Nunca me ha gustado cómo tratan mis fotos y nunca he encontrado una cuyo ambiente y "atractivo exterior" haya superado mis expectativas. Entonces, ¿cómo hago llegar mis fotos a mis clientes en línea? Utilizo el módulo web de Lightroom para crear una galería flash con números de imágenes y lo coloco en el back-end de mi sitio web a través del cargador de FTP Filezilla. Luego, les envío a mis clientes un formulario de pedido y un enlace a una página secundaria en mi sitio web con información adicional e imágenes de las plantillas de exhibición de pared para ayudarlos a imaginar los diferentes tamaños.
(Pros)
- Ahorrar tiempo
- Una venta de presión considerablemente baja
- Ideal si se encuentra en un mercado donde la sesión de fotos familiares es algo común y esperado. Por ejemplo, en la mayor parte de Estados Unidos, la mayoría de las familias consideran que este es un evento anual normal y esperan comprar sus imágenes después. En otros lugares, este es un concepto emergente y los clientes necesitan un poco más de ayuda.
(Contras)
- Puede ser costoso si utiliza un servicio de suscripción a una galería / carrito de compras en línea
- Impersonal
- En mi experiencia, menor potencial de ventas
- ¡No puedes ver a tus clientes enamorarse de sus fotos, lo cual es parte de la diversión para mí!
- Les estás dando el derecho de hacer Google en sus fotos en su propia casa antes de que paguen por el placer.
- ¡Los períodos de atención son bajos en estos días! Descubrí que los clientes obtienen su solución mirando sus fotos durante 30 días y pasan a la siguiente cosa brillante que se les presente.
Sesiones de revisión personal
(Pros)
- Personal
- Puede ayudar a los clientes mirando su espacio en la pared y sugiriendo formas de mostrar sus imágenes. Mis clientes realmente valoran este aspecto de mi servicio porque, después de todo, ¡poner imágenes en su hogar era el objetivo de su sesión!
- Mayor potencial de ventas
- Puedes ver a tus clientes enamorarse de sus imágenes.
- Creas una relación y una compenetración más sólidas con tu cliente y esto puede conducir a un trabajo futuro.
(Contras)
- Pérdida de tiempo. Es por esta razón que contraté a un vendedor a quien conozco personalmente para hacer el trabajo. Esto se produjo de forma bastante natural y orgánica en el sentido de que ella y yo pensamos lo mismo y realmente confío en que ella representará bien mi marca.
- Para muchos tipos A (los fotógrafos artísticos) que se enfrentan al lado comercial y realmente pedir el dinero puede ser difícil e intimidante. Si usted (como yo) sabe que no es bueno con esto, esa podría ser otra razón para contratar a un vendedor. Uno de mis dichos es "si no eres bueno en algo, contrata a alguien que lo sea".
- Esto puede parecer un método de venta de alta presión. No es necesario, pero debes tener cuidado si quieres evitarlo. Si los clientes se resisten o realmente quieren hablar en privado para tomar una decisión, les dejo una tarjeta de presentación que tiene una URL a una galería de 24 horas y les advierto que los días adicionales cuestan $ _____.
¡Podría enumerar los pros y los contras para siempre y apuesto a que tienes más en los que nunca había pensado! En general, tomar estas decisiones es solo una parte de la formación de su modelo de negocio. Pruebe diferentes cosas y vea qué funciona. En mi experiencia, las sesiones en persona son más rentables, incluso después de pagar la comisión de mi vendedor y esto significa que puedo ganar más dinero o simplemente hacer menos sesiones.
Como hacer usted abordar el aspecto de las ventas después de la sesión?
(Haga clic aquí) para leer los detalles sobre cómo ejecuto mis sesiones de revisión personal y más sobre por qué prefiero este método.