Tienes ideas. Cosas que se te pasan por la cabeza que debes hacer mientras construyes tu carrera como fotógrafo. Todas parecen buenas ideas, pero ¿cómo se sabe con certeza? Deberá tomar decisiones sobre estas ideas a medida que crece como profesional. Esta puede ser la forma en que establezca sus precios, sus paquetes o incluso la apariencia de su sitio web. El problema es que la mayoría de nosotros tratamos de validar estas ideas en nuestra propia cabeza.
Por ed ouimette
Su audiencia y clientes potenciales son personas reales, no imaginarias. Entonces, ¿no tiene mucho sentido estar validando ideas en tu cabeza? Necesita comentarios reales y prácticos. Esta retroalimentación le ayuda a tomar mejores decisiones.
En este artículo, voy a compartir un proceso de 5 pasos fácil de seguir para la validación de ideas. Hablaremos sobre cómo hacerlo simple, cómo hacer que su idea se difunda y cómo obtener comentarios. Este enfoque sencillo lo ayudará a asegurarse de que está publicando cosas que le gustan a la gente y que realmente funcionan para usted en lugar de en su contra. Lo sé porque personalmente probé muchas veces lo que voy a compartir con ustedes en mi propio negocio. Uno de esos momentos fue en junio de 2013, cuando mi socia, Nicole, y yo necesitábamos validar el nuevo lema de Business Republic. Usamos este proceso exacto y funcionó de manera brillante. Más sobre nuestra experiencia más adelante.
Primero, obtengamos una idea más amplia de lo que realmente es la validación de ideas.
¿Qué es la validación de ideas?
La validación de ideas es el proceso de probar y validar su idea antes de lanzarla al mundo real. Es como el proceso de investigación y desarrollo que utilizan las grandes empresas para probar ideas de productos antes de que se publiquen al público en general.
La validación de ideas puede involucrar cualquier cosa, desde entrevistas para recopilar información hasta encuestas electrónicas. Todo el propósito es exponer la idea a su público objetivo antes de que la cree y se la dé a conocer.
Personalmente, creo que la mejor manera de llevar a cabo el proceso de validación de ideas es cara a cara, en persona o mediante una videollamada de Skype. Las ventajas se destacarán a continuación.
¿Por qué debería hacer esta cosa de validación de ideas?
En resumen, le ahorrará mucho tiempo y dinero, así como generar interés en tu idea e interés en ti como fotógrafo ofreciendo servicios profesionales. Dado que está probando su idea, la expondrá al "mercado" o personas que estarían interesadas en sus servicios.
No cometa el error de novato de trabajar en una idea en la que nadie está realmente interesado. La validación de la idea puede ahorrarle tiempo al darle una buena idea de si su idea atrae a su audiencia. También puede ahorrarle mucho dinero. Por ejemplo, puede gastar miles de dólares en un diseño de sitio web que puede parecerle asombroso pero que puede resultar confuso para el cliente típico.
5 pasos para validar la próxima idea para su negocio fotográfico
La validación de ideas es bastante fácil, pero requerirá algo de prisa de su parte. Para demostrar mejor cómo hacer esto, usaré un ejemplo en ejecución. Saluda a nuestro ejemplo de ejecución:
Todas las empresas nuevas necesitan un buen conjunto de fotos profesionales para mostrar en su sitio web y plataformas de redes sociales como Facebook y Pinterest. Tiene algunas ideas sobre lo que deben incluir sus paquetes de fotografía para nuevas empresas y cuál debe ser su precio, pero no está seguro de lo que realmente necesitan y por lo que pagarán.
Paso 1: Lluvia de ideas internamente
Necesita tener algunas ideas iniciales para presentar a sus clientes potenciales. Probablemente tenga miles de ideas sobre lo que quiere hacer, pero solo debe presentar cuatro o cinco a la vez. En nuestro ejemplo, tendremos que crear 4-5 paquetes de fotos diferentes a diferentes precios.
Más de cinco es demasiado confuso. Créeme. Además, no querrá quitarle demasiado tiempo al cliente potencial. Diez minutos como máximo. Es posible que desee comunicarse con ellos más tarde para obtener más información, por lo que desea mantenerlo ligero.
En este paso, tu objetivo es ofrecer tus mejores soluciones o versiones de tu idea, no todas las versiones que puedas tener.
Paso 2: no preguntes a familiares y amigos
Sí, en el paso 2 se requiere que NO haga nada. ¿Por qué incluí este paso? Porque es muy difícil saltarse. Todos queremos sentirnos bien con lo que estamos haciendo, así que a veces les preguntamos a nuestros seres queridos sobre nuestras ideas sabiendo que se sentirán bien.
No estoy diciendo que tu familia y amigos sean mentirosos. Estoy diciendo que son parciales y, en la mayoría de los casos, no son uno de sus clientes potenciales. También pueden sentirse obligados a dar retroalimentación por el mero hecho de recibir retroalimentación. Incluso pueden inventar un punto en el que realmente no creen, por lo que sientes que están siendo imparciales. ¿Ves lo complicado que puede resultar preguntar a familiares y amigos sobre esto?
A menos que su madre sea propietaria de un nuevo negocio y necesite fotos para su nuevo sitio web, guarde compartirlas con sus amigos y familiares hasta que termine este proceso.
Paso 3: elija a sus entrevistados
A continuación, haga una lista de 15 clientes potenciales con los que puede comunicarse y entrevistar durante diez minutos en persona o mediante una videollamada de Skype. Piense en sus clientes ideales. En nuestro ejemplo, nos pondríamos en contacto con nuevos propietarios de pequeñas empresas. Pueden ser negocios locales o negocios en línea.
Después de comunicarse con ellos, probablemente terminará con alrededor de diez que digan "sí", algunos "lo siento, no puedo" y un par que no responden.
Asegúrese de poder asegurar diez minutos de su tiempo en persona o por Skype. Una conversación natural de ida y vuelta es esencial. Es difícil ver o sentir vacilación, entusiasmo o una expresión de "sorpresa" por teléfono. Esto es esencial cuando cubrimos el discurso real que tendrá.
Paso 4: Realice su entrevista informal
Lo primero que debe hacer al realizar su entrevista informal es agradecerles por su tiempo y decirles cómo su tiempo lo ayudará a ofrecer algo que sus clientes realmente desearán.
En segundo lugar, explíqueles claramente que no les está vendiendo nada y de lo que van a hablar ni siquiera está disponible todavía. Tranquilícelos y recuérdeles cuánto se valoran sus comentarios y cuánto influirán en su negocio. A la gente le gusta saber que su opinión es importante.
En tercer lugar, tómese un minuto para explicar lo que hace y la naturaleza de su negocio antes de explicar sobre qué necesita su opinión. Recuerde explicar las cosas con su perspectiva en mente. No use jerga que no entenderían.
Cuarto, dígales que va a presentar de cuatro a cinco versiones de su idea. Y que los mostrarás a todos primero, luego repasarás cada uno pidiendo sus pensamientos sobre cada uno a la vez. Hágales saber que podría estar anotando algunas notas durante el proceso para recordar sus consejos más adelante.
En quinto lugar, después de analizar todas las opciones, pregúnteles cuál es su opinión inicial sobre cada una de ellas de forma individual. Pregúnteles cómo les hace sentir y pensar la idea. Observa su lenguaje corporal y la rapidez con la que responden. Compare su reacción con las reacciones de otras ideas que presente para evaluar qué es una oferta brillante para ellos y qué es un fracaso. No todo el mundo lleva sus emociones bajo la manga.
Por último, después de recibir sus comentarios sobre cada idea, agradézcales nuevamente. Pregúnteles si les importaría que los contacte de nuevo si es necesario más adelante.
Paso 5: revisar y decidir
El último paso es revisar todos sus comentarios y decidir qué funcionó mejor para sus clientes potenciales. Mire lo que ha dicho la mayoría de sus clientes potenciales. ¿Qué vale la pena señalar? ¿Qué vale la pena omitir de inmediato?
Cuando decida en función de los comentarios que recibió, recuerde que se trata del cliente, no de usted. A veces, tendrá que renunciar a lo que crea que es mejor para su negocio en función de lo que aprendió. Después de todo, sus clientes son la razón por la que existe.
Nuestra experiencia
Como mencioné antes, utilicé este proceso exacto de validación de ideas de 5 pasos cuando intentábamos validar nuestro nuevo lema para nuestro negocio. Se nos ocurrieron cuatro versiones de lo que pensamos que era el mejor eslogan para nuestro negocio. Uno de los eslóganes de la lista era nuestro titular existente en ese momento, “Construye una marca que importa. Compártelo de manera eficaz ". Antes de nuestro proceso de validación de ideas, pensamos que este era el mejor eslogan de los cuatro.
Hablamos con 10 clientes potenciales nuestros, en persona, en negocios locales de la ciudad. Recopilamos sus comentarios honestos, notamos su lenguaje corporal y tomamos muchas notas. Cuando todo estuvo dicho y los comentarios nos dijeron algo que realmente necesitábamos escuchar.
Para empezar, lo que pensamos que era el mejor lema fue el peor de los cuatro. Recibimos comentarios como:
- La palabra "marca" no me resuena. Me refiero a los negocios. Me preocupo por hacer negocios ".
- "Las palabras 'compártelo de manera efectiva' suenan demasiado autoayuda".
- "Solo quiero que me conozcan para poder tener más clientes".
Recibimos una respuesta abrumadoramente positiva a uno de nuestros lemas. La gente inmediatamente levantó las cejas y dijo: "¡De eso es de lo que estoy hablando!". Ese lema se convirtió en nuestro lema tal como es ahora: Construya un negocio que no pueda ser ignorado. Nos dimos cuenta de que todas las empresas nuevas comparten un miedo común: ser ignoradas. Al aprovechar un gran miedo o dolor que tienen nuestros clientes y decirles que los ayudaremos a elevar ese dolor o miedo fue un gran cambio de juego para nosotros. El cambio a ese lema nos ha atraído a más clientes interesados que cualquier otra cosa que hayamos hecho en nuestro sitio web. ¡Este proceso funciona!
Hace un mes, encuestamos a nuestros miembros en The $ 100 MBA preguntando cuáles son algunas áreas de negocios que querían / necesitaban aprender. Las respuestas que obtuvimos diferían mucho de los cursos que habíamos planeado planificar, crear e implementar para los próximos 6 meses. Teníamos que poner a nuestros clientes primero y poner los cursos que querían en la parte superior de la lista de tareas pendientes y dejar de lado la mayoría de nuestros cursos planificados por el momento. Al final del día, creamos nuestra comunidad para ellos, no para nosotros. así que cuando recibimos la retroalimentación y supimos que teníamos que cambiar de marcha.
Una última cosa
Esto no tiene por qué ser doloroso. No tengas miedo de divertirte con él.
Esta es tu pasión, tu sustento, tu bebé. Muestre su amor y cuidado por él y sus clientes. Sus entrevistados se guían por usted, por lo que si está relajado y despreocupado al respecto, se relajarán y le darán más de lo que pide.
Este no es un ejercicio de ventas. Es una gran conversación con alguien a quien respetas. No es ganar o perder. ¡Es beneficioso para todos! Y es la mejor manera de llevar tu idea y tu carrera como fotógrafo profesional al siguiente nivel.
¡Guau! ¡Llegaste al final de esta publicación! Obviamente, se toma en serio la idea de clavar su idea y crear algo que sus clientes quieran. No quiero que su aprendizaje termine aquí, por lo que, como lector de dPS, tiene acceso a nuestro curso y libro de trabajo gratuitos sobre la validación de ideas aquí.
¿Tiene más consejos o estrategias para compartir sobre la validación de ideas? ¿Ha intentado hacer usted mismo alguna validación de ideas del mundo real? ¡Comparte en los comentarios! Nos encantaría hablar sobre su experiencia.