Revisión de SmugMug

Quizás el sitio web de alojamiento más conocido para fotógrafos es SmugMug, una plataforma que existe desde 2002. SmugMug actúa como un espacio de galería en línea, lo que le permite mostrar sus fotos fácilmente y, relativamente, de forma económica. He estado usando SmugMug exclusivamente durante varios años y me he familiarizado mucho con su gama de herramientas y capacidades. En general, me ha impresionado mucho SmugMug; Para esta revisión (actualizada en febrero de 2022-2023), cubriré algunos de sus principales usos y características, así como los aspectos positivos y negativos del uso de SmugMug para alojar su galería en línea.

Tenga en cuenta que esta comparación es desde la perspectiva de un fotógrafo de paisajes. Si filma bodas o eventos, es posible que le interese más el acceso de los clientes; esto no es un problema para mí, ya que no apunto a los clientes. Aún así, incluso si tiene diferentes prioridades, todo en la revisión a continuación debe seguir siendo relevante.

1) Marca

Prefiero encarecidamente alojar mis fotos en un sitio web que tenga una marca mínima; de hecho, una marca entrometida es suficiente para perder mi negocio. Cuando las personas visitan mi sitio web, no quiero que vean la palabra SmugMug en la pantalla; Quiero que vean mi nombre y mis fotografías (sin mencionar que "Smug Mug" no es un nombre muy bueno).

De forma predeterminada, SmugMug incluye su nombre de marca en su URL, por ejemplo, yourname.smugmug.com, pero esto se puede cambiar fácilmente. Si ya tiene un nombre de dominio personalizado, debe cambiar la configuración de DNS en el sitio web de alojamiento para que coincida con su sitio SmugMug; esto puede tardar unos días en funcionar correctamente y el proceso puede resultar confuso si no lo ha hecho antes. Si aún no tiene un nombre personalizado, su vida es mucho más fácil. Todo lo que necesitas hacer es usar la opción incorporada de "Dominio personalizado" de SmugMug, que sincroniza automáticamente tu sitio con una dirección de GoDaddy. Esto me cuesta $ 12 al año, pero vale la pena el dinero.

En lo que respecta a otras marcas, SmugMug no es perfecto. De forma predeterminada, SmugMug agrega un logotipo de encabezado y pie de página a su sitio web. Puede eliminar el encabezado y reducir el tamaño del pie de página, pero el pie de página solo puede eliminarse mediante CSS personalizado (que funciona, pero SmugMug no lo aprecia por razones obvias).

Para el resto del sitio web, la marca es mínima. El único lugar donde permanece, y uno donde es imposible eliminarlo, es la página de pago después del carrito de compras. Aquí hay una captura de pantalla que muestra el problema:

SmugMug-Purchasing-Page "

No solo aparece el logotipo de SmugMug en esta página, sino que todo el esquema de color cambios. Mi sitio web tiene una paleta blanca y azul; la página de pago es negra y verde. Esto me molesta y seguramente es desagradable para los clientes. No me importa el logotipo en este momento, pero desearía que hicieran el esquema de color más similar al original.

Entonces, en resumen, la marca de SmugMug no es perfecta, pero podría ser peor. Casi todas las referencias de SmugMug se pueden eliminar, pero se necesita un poco de esfuerzo para que su sitio se vea realmente como el suyo.

2) Facilidad de uso

SmugMug, y cualquier otro sitio web que incluya tantas opciones, requiere algo de tiempo para comprenderlo. No todas las funciones son completamente intuitivas y es posible que dedique más tiempo a aprenderlas del que desea.

Por ejemplo, tardé unos meses en utilizar SmugMug antes de darme cuenta de que mis galerías, por ejemplo, mi galería de Islandia, seguían la ruta del archivo "Página de inicio> Islandia", en lugar de "Página de inicio> Galerías> Islandia". Esto parece un problema menor, pero dificultaba a los espectadores la navegación por el sitio web. Cambiar esto requirió bastante esfuerzo.

Sin embargo, para las ediciones más básicas, SmugMug es tan simple como podría ser. Cargar fotos en sus galerías, e incluso crear nuevas galerías, es un proceso intuitivo, y debería poder tener un sitio medio funcional a las pocas horas de comprar una cuenta. Esto no quiere decir que pueda crear un sitio web de alta calidad sin mucho esfuerzo, sino simplemente que puede configurar los conceptos básicos con bastante rapidez.

El equipo de servicio al cliente de SmugMug también es excelente, y han sido de gran ayuda cuando me encuentro con un problema. Si desea crear algo en SmugMug, ellos sabrán cómo hacerlo; Siempre me ha impresionado su amplitud de conocimientos. SmugMug no es más fácil ni más difícil de aprender que cualquier otro creador de sitios web; si desea una galería personalizada, debe dedicar un tiempo a aprender acerca de sus herramientas.

3) Calidad de la foto

Una cosa que siempre me ha impresionado de SmugMug es la alta calidad de sus fotos cuando aparecen en su sitio. En particular, la nitidez de mis fotos SmugMug es excelente, incluso en monitores de píxeles altos. Esto puede parecer un pequeño punto, pero no es algo que deba dar por sentado. Zenfolio, uno de los principales competidores de SmugMug, pierde calidad en pantallas de más de 1920 píxeles de ancho. La mayoría de los espectadores no tienen monitores de alta resolución, pero cada día llegan más al mercado. Quiero que mis fotos se vean bien alguna plataforma de visualización, y SmugMug ofrece.

También parece que el algoritmo de muestreo descendente de SmugMug crea fotografías increíblemente nítidas. Si subes fotos a su resolución completa, es necesario reducirlas para los espectadores; en otras palabras, sus dimensiones deben reducirse significativamente. Si subo una fotografía de 4900 × 7350 píxeles, la mayoría de la gente la verá con un ancho de no más de 1000 × 1500 píxeles. En medio de este muestreo descendente, es fácil que los detalles se pierdan y las líneas finas se vuelvan borrosas. El algoritmo de nitidez de SmugMug parece ser mejor que el de sus competidores, incluso para monitores de baja resolución.

4) Opciones de personalización

La razón principal por la que utilizo SmugMug es simple: ofrece una enorme variedad de opciones de personalización. Algunos creadores de sitios web, incluido Zenfolio, lo obligan a usar plantillas integradas con poco margen de maniobra para su personalización. SmugMug también tiene plantillas, pero pueden transformarse y retorcerse hasta el punto de que ya no se parecen en nada a su apariencia original.

El método principal para personalizar un sitio SmugMug es usar bloques de contenido para organizar su material. Estos bloques se pueden encontrar haciendo clic en "Personalizar> Contenido y diseño" en la vista de edición principal. Aquí, puede agregar casi cualquier cosa a una página de su sitio web, desde un icono de Facebook hasta un cuadro de texto. Luego, puede colocar los bloques de contenido casi de la forma que desee. Vea la captura de pantalla a continuación:

SmugMug-Content-Block "

Sin embargo, esta no es la única forma de personalizar su sitio web. Otra característica valiosa, y una que Zenfolio no ofrece, es el uso de CSS y HTML personalizados para formatear su sitio web. Estas dos funciones le permiten formatear el diseño general de su sitio web (CSS), así como cualquier texto que agregue (HTML). Esencialmente, los bloques HTML y CSS permiten una personalización ilimitada. ¿Quieres cambiar la forma de las miniaturas en tu galería? Simple: solo agregue un bloque CSS.

Para utilizar HTML y CSS, no es necesario tener conocimientos previos. Ayuda, por supuesto, pero puede encontrar casi cualquier código que necesite con solo buscar en línea; si desea personalizar su sitio SmugMug, es casi seguro que alguien más ya haya realizado los mismos cambios. No sabía nada de HTML o CSS antes de SmugMug, pero aun así hice todos los cambios que necesitaba (incluidos algunos que eran bastante significativos).

Por ejemplo, no me gustó el tamaño de pantalla completa de mis fotos cuando hice clic en ellas; apareció una barra a lo largo de la parte inferior de la foto, bloqueando una pequeña parte de la imagen. Usando el CSS personalizado en la captura de pantalla a continuación, pude reducir la foto lo suficiente como para que apareciera la barra debajo mi imagen en lugar de en ella:

SmugMug-CSS "

Aunque puede llevar algún tiempo encontrar el código HTML o CSS correcto, vale la pena el esfuerzo. Recomiendo consultar el Foro Digital Grin de SmugMug si tiene preguntas específicas sobre su CSS o HTML; Hay muchas posibilidades de que encuentre lo que busca.

5) Venta de impresiones

Para muchos fotógrafos, el objetivo principal de SmugMug es vender fotografías. Personalmente, esto es lo que me inspiró a mantener un sitio web en primer lugar. Aquí, SmugMug no defrauda.

Para empezar, SmugMug permite a sus clientes comprar impresiones en los siguientes cuatro laboratorios:

  • Bay Photo (barcos en todo el mundo)
  • WHCC (mundial)
  • EZ Prints (en todo el mundo)
  • Color Loxley (Europa)

Prefiero Bay Photo, pero también me gustan las impresiones EZ. No he probado WHCC o Loxley, pero cada uno tiene buenas críticas. Puede elegir desde qué laboratorios vender, no a sus clientes. Aún así, ninguna de las opciones es una mala elección y realmente no puede equivocarse aquí.

El único problema con las impresiones de SmugMug es que no puede autorrealizar productos. En otras palabras, si desea vender un estilo de impresión personalizado, no hay forma de agregar uno al carrito de compras nativo de SmugMug. Esto no es un gran problema para la mayoría de los fotógrafos, especialmente porque las empresas asociadas de SmugMug están agregando continuamente nuevas opciones de impresión (como Bay Photo, que recientemente agregó la capacidad de hacer impresiones acrílicas a través de SmugMug). Aún así, puede ser importante si desea ofrecer productos especialmente inusuales.

Sin embargo, existen otras formas de vender productos personalizados. Puede crear una opción de "Impresión personalizada" en el menú de su sitio web, por ejemplo, donde describe todos los artículos que vende. Luego, dígales a los clientes que usen el formulario de "Contacto" si quieren algún producto especializado. No es tan elegante como el carrito de la compra estándar, pero hace el trabajo.

El carrito de compras de SmugMug, por lo que vale, está muy bien hecho; parece y se siente muy de gama alta. Detalles como este pueden parecer extraños, pero las pequeñas cualidades se suman para sus espectadores y clientes. Si es fácil para alguien navegar a través de sus productos, seguramente será más probable que compre algo que desee.

SmugMug-Shopping-Cart "

Finalmente, vale la pena mencionar que SmugMug se lleva el 15% de las ganancias de cada venta que realiza. Esto es un poco más que Zenfolio, que varía del 10% al 12% para diferentes productos, pero no es una gran diferencia. A menos que venda cientos o miles de productos cada año, probablemente no notará mucha diferencia.

6) Otras características

Hay algunas otras características de SmugMug que vale la pena mencionar, incluida la implementación de su sitio web móvil. Para mí, el problema principal aquí es que no puede personalizar el sitio web móvil independientemente de su sitio de escritorio; te quedas con la apariencia predeterminada de SmugMug. ¡La buena noticia es que probablemente no quieras cambiar nada! SmugMug hace un trabajo muy impresionante al crear un sitio web móvil a partir del diseño de su escritorio, aunque no le brinda ninguna entrada en particular. Personalmente, creo que tiene tanto éxito porque intenta emular el aspecto de su sitio web de escritorio tanto como sea posible; esto es muy diferente de otras plataformas de alojamiento, muchas de las cuales tienen un sitio móvil predeterminado que no se parece en nada al original.

Junto al sitio móvil, otra característica que vale la pena mencionar es el formulario de contacto. Aquí, creo que SmugMug pierde frente a su competencia. Mientras que la mayoría de los sitios web tienen una URL separada para su página de contacto, la única opción de SmugMug es una ventana emergente. Esto no suena mal y, en general, no lo es, pero significa que no puedo vincularme directamente al formulario de contacto. En cambio, necesito decirles a los visitantes que se desplacen hacia la parte superior de la página si quieren enviarme un correo electrónico. No es un problema terrible, pero no veo por qué SmugMug evitó una URL separada.

Finalmente, vale la pena cubrir el uso de un blog externo con su cuenta SmugMug. Si desea una plataforma de blogs integrada en su sitio web, SmugMug no es la opción más sólida. Aunque permite vincular a un blog externo de WordPress (como se explica en este artículo), no hay un blog SmugMug incorporado. Sin embargo, tu lata cree páginas personalizadas y luego vincúlelas en su menú. Si todo lo que quiere es escribir algunos artículos, SmugMug es más que suficiente, y si está dispuesto a trabajar con una plataforma de blogs externa, no encontrará nada negativo real.

Hay muchas otras funciones de SmugMug, pero no quiero llenar el artículo con detalles que pocas personas necesitarían saber. Si tiene una pregunta específica, hágamelo saber en la sección de comentarios.

7) Precio

SmugMug tiene un precio bastante bueno, al menos en comparación con sus competidores. Los precios exactos están a continuación:

  • Básico: $ 40 / año o $ 5 si se factura mensualmente
  • Energía: $ 60 / año o $ 8 si se factura mensualmente
  • Cartera: $ 150 / año o $ 20 si se factura mensualmente
  • Negocio: $ 300 / año o $ 30 si se factura mensualmente

Personalmente, utilizo el plan Portfolio de $ 150, y ha sido más que suficiente para mis necesidades. El plan de mayor precio le ayudará si tiene una gran cantidad de clientes; permite una marca más personalizada para sus productos, así como varias otras herramientas para administrar un negocio (listas de precios por foto, cupones, paquetes impresos y muchas más). La lista completa de diferencias está más allá del alcance de este artículo, pero puede encontrarla a través de este enlace. Aunque $ 150 por año no es barato, es una de las mejores compras que he hecho. Una galería en línea es crucial para los fotógrafos de hoy, y SmugMug vale el precio.

8) Comparaciones

La principal competencia de SmugMug, como he mencionado a lo largo del artículo, es la empresa Zenfolio. Probé Zenfolio durante más de un año antes de cambiar a SmugMug, por lo que tengo una comprensión detallada de ambas plataformas. Tengo una comparación extensa en este artículo, pero las principales diferencias están a continuación:

  • SmugMug se ve más nítido en monitores de PPI alto
  • SmugMug tiene una personalización mucho mejor, incluida la implementación de HTML y CSS
  • El sitio móvil de SmugMug es mejor
  • Zenfolio tiene una implementación de blog nativa
  • Zenfolio permite productos personalizados en el carrito de compras
  • La marca de Zenfolio es un poco menos intrusiva

También hay más competidores de SmugMug, siendo Squarespace el principal, pero no he probado ningún otro, por lo que no puedo ofrecer mis opiniones. Personalmente, he descubierto que SmugMug se mantiene bien frente a Zenfolio; por eso me cambié hace casi un año.

9) Prueba gratuita

SmugMug ofrece un período de prueba gratuito (dos semanas, pero en realidad puede extenderlo a cuatro), por lo que le recomiendo que lo pruebe. Todo lo que he escrito arriba puede ser útil, pero la verdadera prueba de las capacidades de SmugMug es usarlo usted mismo.

Utilice el enlace a continuación para obtener una versión de prueba de SmugMug, así como un 15% de descuento en cualquier cuenta de SmugMug. Este descuento se aplica automáticamente, incluso si espera cuatro semanas para comprar su suscripción; también obtendré un crédito por darle el enlace:

  • Prueba gratuita de SmugMug (haga clic en "Pruébelo ahora")

Si tiene alguna pregunta o comentario, avíseme y me complacerá abordarlos a continuación.

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